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taccoな日常
ペットのための手作り石鹸とグッズ販売の「tacco」と手作り石鹸とアロマグッズ販売の「tacco4U」と連動した店長ブログです。
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Author:tacco店長
愛息ゆうまんと愛犬サスケ(シーズー&チワワMix)のために、本当の健康を日々探し求める主婦。

ペットのための手作り石鹸とグッズ販売の「tacco」と手作り石鹸とアロマグッズ販売の「tacco4u」の店長もしています。

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クレジットカードにまつわる攻防戦
東京に、納品に行ったときのことです。

納品帰りにちょくちょく寄る有名デパートがあるのですが、何しろ東京駅、駐車場がめちゃ高い。
買い物すれば2時間無料になりますが、毎回6000円買い物するのは結構大変です。

で、よくよく調べたら、ポイントカードを作れば、お買い物なしでも1時間駐車料金が無料になる!!
ということで、そのデパートのポイントカードを作ることに。

カウンターでにこやかな女性から説明を受ける。

女性「ポイントカードのみのものと、クレジット機能のついたものとございますが、どちらになさいますか?」
私「ポイントカードのみで、お願いします」

私は、もともとカードの管理が苦手。
すでに持っているカードの管理だけでいっぱいいっぱい。
なので、クレジットカード増やしたくないんです。

すると、
女性「は?」
って。は?っていわれましても・・・。ってか、顔怖い・・・。

女性「ポイントカードのポイントは1年で切れちゃうんですよ?」
  「1000ポイント未満のポイントは、交換さえできないんですよ?」

超強引。
こうなったら、私も負けられません。

私「いいです。ポイントなくなっても。ポイントカードで。」
女性「では、ポイントカードで。1000ポイント未満はほんとに無くなりますから。苦情は受け付けられませんので!!」

あとは、バシッと突きつけられたポイントカード入会書に記入。
それを渡すと、ぽいっとポイントカードを渡され、終了。お見送りなし。
色々な事情があることはお察しいたしますが、私、一応お客なんですけど・・・。
だったら最初からポイントカードのみなんて作らなきゃいいのに。
ほんとに怖い・・・。

遠くで見ていたスタッフにも、形相が変わる瞬間が見えたようで。
「何があったの??」と聞かれてしまいました(苦笑)。

今後、ポイントカード作るのもためらってしまうほどの、トラウマ体験でした。
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この記事に対するコメント

そいつは一体何やねん!!温厚な私もちょっとムカつきました(笑)
私もサスケママさんと同じく、意地でもポイントのみで!って言ってるだろうなぁ~
後の苦情を言うより、今のあんたのその態度に物申したいわ!なぁ~!!

【2007/11/01 09:36】 URL | トン助 #- [ 編集]


>トン助さん
まさに、その通りです~(泣)。
一言、「あの~、切れてます??」って聞くべきだったと後悔してます。
そこで「切れてないっすよ!」っていってもらえれば、いい思い出になったかも(ちょっと古い?!)。
【2007/11/01 12:39】 URL | tacco店長 #HaL.Zjdo [ 編集]


店長さんに良識が身に付いた(付きつつある、かな)ということでしょう。
店員さん(ややこしいな)も、なにか理由があったのかもしれません。
もちろん、接客としては失格と言わざるを得ませんけれど。

じゃぁ、いらねーよ!、とか、
キミでは話にならん、上司を呼びたまへ!、とか、
チェンジ!、とか。

言わないか。
【2007/11/03 07:17】 URL | メシ #0VI/2XSc [ 編集]


>メシさん
人の振り見てなんとやら~ですね(笑)。
きっと、ノルマがあったんでしょうねぇ。
心の中ではいいたいことがたくさんあったのですが、口には出せない気弱な店長でした・・・。
【2007/11/03 17:23】 URL | tacco店長 #HaL.Zjdo [ 編集]


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